Sıkça Sorulan Sorular
Yazılımlarınız lisanslı ve yasal olarak mı teslim ediliyor?
Evet. Tüm yazılım altyapılarımız, doğrudan adınıza veya kurumunuza ait alan adına özel olarak kalıcı lisanslanarak şeffaf fatura süreciyle teslim edilmektedir.
Satın alım işleminden sonra sunucu kurulum desteği sağlıyor musunuz?
Elbette, satın aldığınız her ürünün kurulum süreci uzman ekibimiz tarafından sunucunuza (hosting) ücretsiz olarak gerçekleştirilmekte ve çalışır durumda teslim edilmektedir.
Dijital ürünlerinizde iade koşullarınız veya garanti politikanız nedir?
Henüz alan adınıza kurulumu yapılmamış lisanslarda ilk 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır. Kurulum sonrası yaşanan teknik sorunlarda ise tam çözüm odaklı garanti hizmeti sunmaktayız.
Mevcut sistemlerinize ek modül veya tamamen özel bir proje kurguluyor musunuz?
Evet, hazır altyapılarımıza işletmenize özel ek modüller geliştirebildiğimiz gibi, iş akışınıza tam uyumlu yepyeni yazılım projelerini sıfırdan kodlayarak hayata geçiriyoruz.
Sistemlerinizin teslimatından sonra ne kadar süre teknik destek alabilirim?
Tüm yazılım paketlerimizde teslimat tarihinden itibaren 12 ay boyunca ücretsiz teknik destek ve sistem yaması garantisi vermekteyiz. Sonrasında yıllık bakım paketleriyle devam edebilirsiniz.
Satın aldığım yazılımı gelecekte güncelleme imkanım bulunuyor mu?
Evet. Ücretsiz destek periyodunuz boyunca yayınlanan tüm yeni özellikleri, kullanıcı dostu yönetim paneliniz üzerinden tek tıkla sisteminize güvenle entegre edebilirsiniz.